So stoppen Sie Spam-Anrufe auf iPhone- und Android-Telefonen

Während die Aufsichtsbehörden alles in ihrer Macht Stehende tun, um Robocalls zu stoppen, ist es ein harter Kampf, und einige Anrufe werden unweigerlich durchschlüpfen und auf Ihr Telefon gelangen.

Glücklicherweise haben sowohl Apple als auch Google in ihren jeweiligen mobilen Betriebssystemen Funktionen bereitgestellt, die Ihnen bei der Verwaltung unerwünschter Anrufe helfen. Von der manuellen Blockierung bestimmter Nummern bis hin zum intelligenten Herausfiltern von Anrufen, bei denen es sich eher um Spam handelt – Ihr iPhone oder Android-Handy kann tatsächlich einiges tun, um zu verhindern, dass Ihr Tag durch unerwünschte Anrufe unterbrochen wird.

Ein iPhone mit iOS 13 oder höher

Ein Android-Telefon mit Android 6 oder höher

Die beiden Unternehmen gehen dieses Problem leicht unterschiedlich an. Google hat ein eigenes Spam-Filtersystem in das Android-Betriebssystem integriert, das allein recht gute Arbeit leistet, während Apple Sie dazu zwingt, entweder jede unbekannte Nummer zu blockieren oder sich auf Apps von Drittanbietern zu verlassen, die die schwere Arbeit bei der Erkennung von Spam-Anrufen übernehmen Du. Wir haben jedoch die auf beiden Plattformen verfügbaren Optionen erläutert, mit denen Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen können, dass Ihr Telefon nur dann klingelt, wenn es sich um jemanden handelt, mit dem Sie tatsächlich sprechen möchten.

Haben Sie es auch mit Spam-SMS zu tun und wissen nicht, wie Sie diese stoppen können? Sehen Sie sich hierzu unsere andere Anleitung zum Stoppen von Spam-Texten auf iPhone- und Android-Telefonen an.

Obwohl dies ein etwas radikaler Ansatz sein mag, besteht eine der einfachsten Möglichkeiten, Spam-Anrufe zu verhindern, darin, alle Anrufe von unbekannten Nummern zu blockieren. Da die meisten unerwünschten Anrufe von dort kommen, ist es eine einfache Möglichkeit, sie ganz zu vermeiden, allerdings besteht auch die Gefahr, dass legitime Anrufer blockiert werden. Apple bietet eine einfache Möglichkeit, dies zu aktivieren, und stellt ziemlich intelligent fest, ob eine Nummer „bekannt“ ist.

Hierzu zählen Nummern in Ihrer Kontaktliste sowie alle Nummern, die Sie ausgehend angerufen haben. Ihr iPhone überprüft jedoch auch Ihre Nachrichten- und Mail-Apps, um festzustellen, ob Sie Textnachrichten mit jemandem ausgetauscht haben oder ob dieser Ihnen seine Telefonnummer in einer E-Mail mitgeteilt hat. Wenn Sie beispielsweise E-Mails mit jemandem ausgetauscht haben, dessen Nummer in seinem Signaturblock steht, werden dessen Anrufe weiterhin durchgestellt, auch wenn Sie noch nie mit der Person telefoniert haben. So richten Sie dies ein:

Schritt 1:Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.

Schritt 2:Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Telefon.

Schritt 3:Wählen Sie „Unbekannte Anrufer stumm schalten“.

Schritt 4:Schalten Sie den Schalter auf dem nächsten Bildschirm um, um ihn einzuschalten.

In der Beschreibung unter der Einstellung wird darauf hingewiesen, dass Anrufe von unbekannten Nummern „stummgeschaltet“ werden. Dies ist jedoch etwas irreführend, da der eingehende Anruf überhaupt nicht angezeigt wird. Stattdessen wird der Anrufer sofort zur Voicemail weitergeleitet, normalerweise ohne ein einziges Klingeln am Ende zu hören.

Der stummgeschaltete Anruf erscheint jedoch weiterhin in Ihrer Liste der letzten Anrufe, und wenn der Anrufer eine Voicemail hinterlässt, wird diese normal in Ihrer Visual Voicemail angezeigt. Im Grunde sieht es aus wie ein verpasster Anruf, nur dass Ihr iPhone nie klingelt. Dies unterscheidet sich von der Art und Weise, wie Anrufe gehandhabt werden, wenn Sie eine Nummer explizit blockiert haben, weshalb Apple wahrscheinlich das Wort „Ruhe“ verwendet, um diese Funktion zu beschreiben. Wie Sie Anrufe blockieren, besprechen wir im nächsten Abschnitt.

Wenn Sie von Telemarketern oder Spam-Anrufern von einer bestimmten Nummer aus belästigt werden, können Sie diese Nummer gezielt sperren, um zu verhindern, dass zukünftige Anrufe durchkommen. Hier ist wie:

Schritt 1:Öffnen Sie die Telefon-App und wählen Sie unten die Schaltfläche „Letzte“ aus.

Schritt 2:Suchen Sie die Nummer, von der Sie Anrufe blockieren möchten, und wählen Sie die blaue Infoschaltfläche rechts neben der Uhrzeit oder dem Datum aus.

Schritt 3:Wählen Sie „Diesen Anrufer blockieren“.

Schritt 4:Wählen Sie im angezeigten Popup zur Bestätigung die Option „Kontakt blockieren“ aus.

Dadurch werden eingehende Mobilfunkanrufe, FaceTime-Anrufe und Textnachrichten von der ausgewählten Nummer blockiert. Im Gegensatz zu stummgeschalteten Anrufen werden eingehende Anrufe von gesperrten Nummern nicht in Ihrer Liste der letzten Anrufe angezeigt. Während der Anrufer an die Voicemail weitergeleitet wird, werden alle von ihm hinterlassenen Nachrichten in einem Ordner „Blockierte Nachrichten“ gespeichert, der unten in Ihrer Visual Voicemail-Liste versteckt ist.

Sie können Ihre Liste der blockierten Nummern anzeigen und verwalten, indem Sie zu Einstellungen > Telefon > Blockierte Kontakte gehen.

Leider bietet Apple auf dem iPhone keinen integrierten Anruf-Spam-Filter an, bietet aber Hooks für Apps von Drittanbietern, um diese Lücke zu schließen.

Bei der Suche nach Anruffilter-Apps im App Store werden zahlreiche Optionen angezeigt, darunter anbieterspezifische Apps wie der Anruffilter von Verizon, umfassende Sicherheitssuiten wie Malwarebytes und eine ganze Sammlung kleinerer Apps zum Blockieren von Anrufen von Spammern und anderen Telemarketer. Wenn Sie sich für eine dieser Anbieter entscheiden, lesen Sie unbedingt deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch. Einige wurden dabei erwischt, wie sie Ihre Kontaktliste weitergaben und andere private Daten an Dritte weitergaben. Wählen Sie daher unbedingt eine Person aus, der Sie vertrauen können.

Sobald Sie mindestens eine dieser Apps installiert haben, wird unter „Einstellungen“ > „Telefon“ ein neuer Abschnitt „Anrufsperre und -identifizierung“ angezeigt, mit dem Sie ihnen die Berechtigung erteilen können, Anrufe zu blockieren und Anrufer-ID-Informationen bereitzustellen. Die einzelnen Optionen sind für jede App spezifisch und viele bieten die Möglichkeit, verdächtige Anrufe entweder vollständig zu blockieren oder sie mit einer Kennzeichnung durchzulassen, damit Sie Spam-Anrufe erkennen und deren Beantwortung vermeiden können. Sie können auch mehrere Anruffilter-Apps installieren und die Reihenfolge festlegen, in der sie zum Überprüfen der Nummern unbekannter Anrufer verwendet werden.

Im Gegensatz zu Apple bietet Google in der Android Phone-App ein Spam-Filtersystem an, das bei der Identifizierung von Spam-Anrufen helfen kann. Es ist zwar nicht perfekt, aber weniger extrem, als zu verhindern, dass alle unbekannten Nummern Ihr Telefon erreichen. So richten Sie es ein.

Schritt 1:Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem Gerät.

Schritt 2:Wählen Sie die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke aus, um das Menü zu öffnen.

Schritt 3:Einstellungen auswählen.

Schritt 4:Wählen Sie Anrufer-ID und Spam.

Schritt 5:Von hier aus haben Sie zwei Möglichkeiten:

Wenn „Anrufer- und Spam-ID anzeigen“ aktiviert ist, klingeln alle eingehenden Anrufe weiterhin auf Ihrem Mobilteil; Diejenigen, bei denen es sich um Spam handelt, werden sowohl auf dem Bildschirm für eingehende Anrufe als auch in Ihrer Liste der letzten Anrufe eindeutig als solcher gekennzeichnet. Sie erhalten außerdem eine Warnung, wenn Sie versuchen, eine verdächtige Spam-Nummer anzurufen. Wenn Sie sich für „Spam-Anrufe filtern“ entscheiden, werden diese direkt an Ihre Voicemail gesendet.

Wenn Anrufe von einem Telemarketer oder Spammer immer noch durch die Spam-Anruffilter von Google gelangen, können Sie diese Nummern komplett blockieren und sie optional als Spam melden.

Schritt 1:Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem Gerät.

Schritt 2:Drücken Sie lange auf die Nummer, die Sie sperren möchten.

Schritt 3:Wählen Sie im angezeigten Popup-Menü die Option Spam blockieren/melden aus.

Schritt 4:Wählen Sie im Bestätigungsdialog die Option Blockieren aus, um zu bestätigen, dass Sie die Nummer blockieren und als Spam melden möchten.

Alternativ können Sie die Schaltfläche „Anruf als Spam melden“ deaktivieren, wenn Sie die Nummer sperren, aber nicht an den Anti-Spam-Dienst von Google melden möchten.

Sie können Ihre Liste gesperrter Nummern über Telefon > (Drei-Punkte-Menü) > Einstellungen > Gesperrte Nummern verwalten.

Leider bietet Android keine Möglichkeit, Anrufe von allen unbekannten Nummern stummzuschalten, wie es beim iPhone der Fall ist. Obwohl dies mit den ausgefeilteren Anti-Spam-Funktionen von Google wohl weniger notwendig ist, ist es dennoch eine nette Geste für diejenigen, die lieber nicht durch Anrufe von Leuten belästigt werden möchten, die sie nicht kennen.

Sie können sich jedoch dafür entscheiden, Anrufe von „unidentifizierten“ Nummern zu blockieren, also solchen, die ohne angehängte Telefonnummer eingehen. Dies ist in der Regel darauf zurückzuführen, dass jemand seine Anrufer-ID blockiert hat, kann aber manchmal auch bei internationalen Anrufen oder bei Anrufen aus älteren Telefonnetzen oder VoIP-Diensten auftreten, die die Anrufer-ID nicht ordnungsgemäß weitergeben.

Schritt 1:Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem Gerät.

Schritt 2:Wählen Sie die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke aus, um das Menü zu öffnen.

Schritt 3:Wählen Sie Gesperrte Nummern aus.

Schritt 4:Schalten Sie den Schalter neben „Unbekannt“ um, um ihn zu aktivieren.

Nach der Aktivierung werden alle eingehenden Anrufe ohne korrekte Anrufer-ID stillschweigend an die Voicemail weitergeleitet, genau wie Anrufe von Nummern, die Sie ausdrücklich blockiert haben.

Wie beim iPhone gibt es zahlreiche Apps von Drittanbietern, die Ihnen beim Filtern von Spam-Anrufen helfen können. Im Gegensatz zum iPhone benötigen Sie diese jedoch wahrscheinlich nicht, es sei denn, Sie verwenden eine Android-Version, die keine Spam-Filterung unterstützt.

Die Anti-Spam-Filterung von Google leistet beim Abfangen von Spam-Anrufen hervorragende Arbeit, daher dürfte sie für die meisten Leute ausreichen. Wie wir bei der Besprechung von Anruffilter-Apps von Drittanbietern auf dem iPhone bereits erwähnt haben, birgt die Verwendung von Drittanbieter-Apps potenzielle Datenschutzrisiken. Wenn Sie sich also für diesen Weg entscheiden, lesen Sie sich unbedingt die Richtlinien des Entwicklers zur Weitergabe Ihrer Daten durch und entscheiden Sie sich eine, der Sie vertrauen können.